近日，网络上流传着一系列关于连锁包子品牌“粮屉”的视频，引发了广泛关注。视频中显示，有人将未能达到食用标准的包子直接倒进了垃圾桶，这一行为引发了公众对粮食浪费的担忧。对此，“粮屉”总公司迅速作出回应，表示正在调查此事，并承诺将采取更加合理的处理方式。

这些视频显示，店员将一笼笼包子直接扔进垃圾桶，甚至表示“你们心疼我更心疼”。另一段视频则显示，数十个包子和馅饼也被毫不犹豫地倒进了垃圾桶。据称，这些包子之所以被处理，是因为它们的“品相不佳”。

该事件在网络上引起了热烈讨论。许多网友对此表示不解，认为这些包子可以捐赠给流浪狗基地等需要的人或机构，而不是直接扔掉造成粮食浪费。也有网友对此表示担忧，担心食品安全问题。对此，“粮屉”品牌所属的惠得利餐饮管理有限公司负责人杨女士回应称，网传视频是有人恶意剪辑并上传到网上的，实际上并不存在浪费粮食的问题。杨女士强调说，公司包子的制作完全是纯手工的，有严格的质量标准。在巡查过程中发现的质量不合格的包子或馅饼是由于制作过程的各种原因导致的，如发面醒发不完全或连续加热导致韭菜馅颜色变黑等，这些包子已经不能继续食用。杨女士表示，公司原本将这段视频发到内部群聊是为了对其他店铺起到警示作用，并非故意制造浪费现象。对于处理方式不当的问题，公司深表歉意并承诺改进。未来一旦发现质量不合格的包子，将采取更加合理的方式进行处理，如送给流浪狗基地等需要的人或机构等。目前多家门店已经表示不存在这种现象了。对于公司的改进和公众的关注和支持表示衷心的感谢。此次事件提醒了“粮屉”公司要重视在经营过程中的每一个环节和资源管理问题的重要性。“粮屉”公司将加强内部管理和培训措施以确保员工了解和遵守食品安全和环保的原则。我们相信通过这次事件“粮屉”公司会不断提升自己的服务质量和产品质量让顾客满意和放心同时也会注重社会责任积极回馈社会关注和支持公益事业的发展。